В своём блоге я много раз затрагивал тему порядочности и отношения
агентств недвижимости к их Заказчикам – нашим Клиентам.
Сегодняшние поездки, показы, сделки и переговоры вновь и
вновь натолкнули и сподвигли меня на очередную заметку об этом.
Какая же внушительная разница, всё-таки, между разными риэлторами,
агентствами и другими участниками сделок. Почему так происходит?
Я не зря выбрал название поста именно таким: «Рыба гниёт с головы». Самое первое и элементарное,
что придёт в голову, это само воспитание, отношение и корпоративная этика внутри агентств недвижимости по
отношению к вновь испеченным стажёрам. Слабые и не окрепшие умы, попадая в мир недвижимости, впитывают всё как
губка, как ребёнок, как лист бумаги, на котором что нарисуешь то и будет. Но
так ли важна психологическая атмосфера внутри коллектива? И так ли сильно
влияет это на формирование риэлтора как личности в недвижимости? На мой взгляд,
это только фактор. Это как закон физики: одинаковой полярности заряды
отталкиваются, а разной притягиваются, только наоборот в нашем случае. А при их
столкновении они аннигилируются, высвобождая колоссальное количество энергии,
что в нашем случае называется конфликт. Вопрос куда глубже, чем может
показаться. И самое главное, что формирует риэлтора как личность в
недвижимости, это его воспитание, интеллект и совесть.
Я много раз видел риэлторов, которые работают агентствах
недвижимости из моего черного списка.
Это годами сформированный, потом и кровью проделанный труд (черный список), в
понимании и идентификации каждого конкретного АН среди других. И, как ни
странно, бывают риэлторы-исключения. Они по-прежнему работают в клоаке, но не теряют своего лица и
имени. Это достойно Уважения.
А какие еще факторы влияют на формирование риэлтора как
личности в профессиональной среде? Если вспомним курс биологии, то есть
условные и безусловные рефлексы. Если простым языком, то приобретенные и
унаследованные. И мы подбираемся к самому интересному – приобретенным рефлексам.
В своих прошлых постах я остро и четко заострял Ваше
внимание на этом вопросе, вот только поверхностно. А смысл простой – чем хуже
относятся к риэлтору как человеку, уж не говоря про его профессиональные
навыки, тем больший приобретенный рефлекс он впитывает, пропускает через себя и
выдаёт в свет. Вот что важно. Остальное второстепенно. И этот процесс циклический,
спиральный, синусоидальный с вполне логичным результатом.
Напоследок хотелось бы сказать: не падайте лицом в грязь и
дорожите своей репутацией, если это, даже, не выгодно Вам материально. Уверен,
это обязательно вернётся в виде грамотной инвестицией с ощутимой доходностью…
